Conditions Générales de Vente - Expert Boucles

1. Informations légales

Le présent site est édité par Yannick, entrepreneur individuel, sous le nom Expert Boucles
Email : contact@expert-boucles.com
SIRET : 93012505900016
Hébergeur : 
Adresse :60 rue Francois 1er 75008 Paris

2. Réservations des prestations

Les prestations proposées sur le site sont accessibles uniquement sur rendez-vous, via le site www.expertboucles.com.
• L’âge minimum requis pour réserver est de 14 ans.
• Un diagnostic personnalisé ainsi qu’un shampooing sont systématiquement inclus dans chaque prestation.
• La réservation est considérée comme confirmée uniquement après paiement en ligne.

3 – Modification d’un rendez-vous

Les demandes de modification sont possibles jusqu’à 48 heures avant la date du rendez-vous.

Procédure:

1. Envoyer un email à contact@expert-boucles.com
2. Indiquer vos coordonnées, la date et l’heure initialement réservées, ainsi que vos nouvelles disponibilités.

Une confirmation sera envoyée par email selon les créneaux restants disponibles.

4 – Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler votre rendez-vous dans un délai de 72 heures suivant la prise deréservation.

Procédure:
1. Envoyer un email à contact@expert-boucles.com
2. Indiquer vos coordonnées, la date du rendez-vous concerné et le motif de votreannulation.

Conditions:
Le remboursement est effectué sous 7 jours, via le même mode de paiement utilisé.
Les frais de transaction restent à la charge du client.
Aucun remboursement ne sera possible une fois la prestation réalisée.

5 – Retard et absence

• En cas de retard supérieur à 15 minutes, la prestation pourra être écourtée ou annulée sans remboursement.• En cas de non-présentation sans avertissement, la prestation est considérée comme due et ne pourra être ni reportée ni remboursée.

6 – Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
Le paiement est effectué de manière sécurisée via la passerelle intégrée au site.
Aucun paiement en espèces n’est accepté pour la réservation en ligne.1

7 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, visuels, logo Expert Boucles…) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

8 – Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.